Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa qh88 app (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "bạn", "thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại https://qh88app.pro. Các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Cá Cược Thể Thao, Casino Trực Tuyến, Sảnh Game, Game Bài Trực Tuyến và các tính năng đi kèm khác.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qh88 app, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng qh88 app.
1 Quy Định Chung
qh88 app là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động hướng đến người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp bằng tiếng Việt và hỗ trợ giao dịch bằng VND (Đồng Việt Nam). Các điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh phù hợp với ngữ cảnh sử dụng tại Việt Nam.
- Nền tảng qh88 app có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.
- Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ hiện có hoặc sẽ được triển khai trong tương lai tại qh88 app.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa tài liệu này với bất kỳ tài liệu nào khác, điều khoản tại trang này sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Ngôn ngữ chính thức để giải thích điều khoản là tiếng Việt.
2 Tài Khoản & Đăng Ký
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của qh88 app, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định, nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. B
ạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
- Tên tài khoản, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính không được chuyển nhượng cho bên thứ ba.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qh88 app ngay lập tức để được xử lý kịp thời.
- qh88 app có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào nhằm đảm bảo tính an toàn và hợp lệ của tài khoản.
Tài khoản qh88 app chỉ sử dụng cho mục đích cá nhân, không được dùng cho mục đích thương mại hoặc đại lý nếu không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
3 Độ Tuổi Tham Gia
qh88 app nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu. Nền tảng chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
- Khi đăng ký, bạn tự xác nhận mình đã đủ 21 tuổi và có đủ năng lực pháp lý để tham gia dịch vụ.
- qh88 app có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
- Nếu bạn biết một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng báo cáo cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ 24/7.
Quy định độ tuổi 21+ là bắt buộc. qh88 app áp dụng biện pháp kỹ thuật và thủ công để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.
4 Nạp & Rút Tiền VND
qh88 app hỗ trợ giao dịch hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý an toàn với tiêu chuẩn mã hóa cao nhất.
- Nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử.
- Rút tiền nhanh – yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và tiền về nhanh tới ví điện tử đã liên kết.
- Mỗi yêu cầu rút tiền phải được xác thực qua OTP để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
- Tài khoản nhận tiền rút phải là ví điện tử đăng ký dưới chính tên của bạn – không chấp nhận tài khoản của bên thứ ba.
- qh88 app không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía nhà cung cấp ví điện tử gây ra.
- Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét theo quy trình tuân thủ nội bộ nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.
Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của qh88 app. Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu giao dịch. Xem thêm tại Hướng Dẫn Nạp & Rút Tiền.
5 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả hoạt động cá cược tại qh88 app – bao gồm Cá Cược Thể Thao, Casino Trực Tuyến, Game Bài Trực Tuyến và Sảnh Game – đều phải tuân thủ các quy tắc sau:
- Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng được qh88 app ghi nhận.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập hoặc từ các sự kiện thực tế được phát trực tiếp – đảm bảo tính ngẫu nhiên và minh bạch.
- qh88 app có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc hành vi gian lận từ bất kỳ bên nào.
- Tỷ lệ cược và quy tắc cụ thể cho từng môn thể thao, từng bàn chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi bạn đặt cược.
- Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra thông tin trận đấu, tỷ lệ và điều kiện đặt cược trước khi xác nhận.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc thay đổi định dạng, qh88 app sẽ xử lý theo quy tắc thể thao tiêu chuẩn được công bố.
6 Khuyến Mãi & Thưởng
qh88 app thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện sử dụng riêng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- qh88 app có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Chương Trình VIP tại qh88 app mang lại đặc quyền riêng biệt – xem chi tiết tại trang Chương Trình VIP.
7 Bảo Mật & Riêng Tư
qh88 app cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit.
- Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng theo Chính Sách Bảo Mật của qh88 app.
- qh88 app không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của bạn.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Hệ thống giám sát bảo mật của qh88 app hoạt động 24/7, tự động phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường.
8 Chơi Có Trách Nhiệm
qh88 app đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm nhằm giúp người dùng duy trì kiểm soát trong quá trình giải trí.
- Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Không nên coi cá cược là nguồn thu nhập hoặc cách giải quyết các vấn đề tài chính. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
- Nếu cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ qh88 app hoặc xem thêm tại Chơi Có Trách Nhiệm.
9 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng qh88 app tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lách quy định hoặc nhận ưu đãi trùng lặp.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của nền tảng.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản không phải của mình.
- Khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho qh88 app.
- Thực hiện hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bên thứ ba hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
Vi phạm bất kỳ quy định nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.
10 Đình Chỉ Tài Khoản
qh88 app có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
- Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, qh88 app có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại làm bằng chứng điều tra.
- Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi quy trình xác minh hoàn tất.
- Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, toàn bộ lịch sử giao dịch vẫn được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ.
11 Miễn Trừ Trách Nhiệm
Dịch vụ của qh88 app được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính ổn định và chính xác, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
- qh88 app không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối Internet hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Kết quả cá cược, dù thắng hay thua, là do yếu tố ngẫu nhiên và kỹ năng người chơi – qh88 app không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận.
- qh88 app không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ quy định pháp luật tại nơi mình sinh sống.
12 Thay Đổi Điều Khoản
qh88 app có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung nội dung tài liệu này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
- Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
- Nếu có câu hỏi về điều khoản và điều kiện, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qh88 app qua kênh hỗ trợ 24/7 để được giải đáp.